CMDB

Een CMDB beantwoordt de vraag welke IT-componenten er zijn en hoe ze samenhangen. Dat helpt in de exploitatie en aan het einde van de levenscyclus, wanneer servers, opslagsystemen of notebooks uit gebruik worden genomen. Hier leest u wat een CMDB is en waarom ze bij het uit gebruik nemen vaak wordt vergeten.

Wat is een CMDB?

Het begrip komt uit ITIL, een wijdverbreid raamwerk voor IT-servicemanagement. Elk element dat voor een IT-dienst moet worden beheerd, heet daar configuration item (CI), in het Duits Konfigurationselement. Dat kan een fysieke server zijn, een virtuele machine, een toepassing, een contract of documentatie.

De CMDB slaat per CI eigenschappen op zoals type, versie, locatie en verantwoordelijken, maar vooral relaties: toepassing A draait op server B, die aan opslagsysteem C hangt. Deze afhankelijkheden maken het verschil met een pure inventarislijst. CMDB’s maken meestal deel uit van software voor IT-servicemanagement en worden vaak automatisch gevuld door ontdekkingstools in het netwerk.

CMDB, ITAM en inventarisatie vergeleken

Aanpak	Zwaartepunt	Typische vragen
CMDB	Technische configuratie en afhankelijkheden	Welke diensten vallen uit als deze server wordt uitgeschakeld?
IT Asset Management (ITAM)	Financiële en contractuele levenscyclus	Wat heeft het apparaat gekost, wanneer eindigt de garantie of lease?
IT-inventarisatie	Volledige registratie van het bestand	Welke apparaten zijn er, waar staan ze, aan wie zijn ze toegewezen?

In de praktijk overlappen de drie gebieden elkaar. Veel bedrijven voeren apparaten zowel als asset als als configuratie-item. Belangrijk is een gemeenschappelijk kenmerk, meestal het serienummer of de Inventarisnummer.

Waar u op moet letten bij het afvoeren

Voordat een server of opslagsysteem wordt gedemonteerd, laat de CMDB zien welke toepassingen en diensten ervan afhangen. Zo kan de uitschakeling worden gepland zonder dat onverwacht een dienst uitvalt. Daarna begint het werk aan de database zelf:

• Status wijzigen: Het CI wordt als ‘buiten gebruik’ of ‘uit gebruik genomen’ gemarkeerd, niet zomaar verwijderd. Zo blijft de historie behouden.
• Gegevensdragers registreren: Bij servers en opslagsystemen moeten de ingebouwde harde schijven met hun serienummers bekend zijn, zodat wisbewijzen kunnen worden toegewezen.
• Bewijsstukken koppelen: Wis- of vernietigingscertificaten worden bij het CI of het asset opgeslagen.
• Afhankelijkheden opschonen: Verwijzingen naar het oude apparaat worden verwijderd of omgezet naar het opvolgende systeem.

Een CMDB die uit gebruik genomen apparaten als actief blijft voeren, verliest snel waarde. Ook voor audits is ze dan geen betrouwbare bron meer. Hoe het uit gebruik nemen in een geordende levenscyclus past, beschrijft de gids IT Lifecycle Management.

CMDB-gegevens bij het uit gebruik nemen met Second IT

Voor het uit gebruik nemen met Second IT volstaat een export uit uw CMDB of uw assetmanagement als apparatenlijst. Bij goederenontvangst wordt elk apparaat per serienummer geregistreerd en na het wissen met Blancco gedocumenteerd met een digitaal ondertekend wiscertificaat. Deze bewijsstukken kunt u aan uw records koppelen. In het kader van de Begeleiding ondersteunt Second IT bovendien bij bestandsanalyse en marktwaardering.

Veelgestelde vragen over de CMDB

Waar staat CMDB voor?

CMDB staat voor Configuration Management Database. Bedoeld is een database voor configuratie-items van de IT en hun onderlinge relaties.

Is een CMDB hetzelfde als een inventarislijst?

Nee. Een inventarislijst toont wat er is. Een CMDB toont bovendien hoe componenten samenhangen en welke diensten ze dragen. Voor het uit gebruik nemen kan een export uit de CMDB echter als inventarislijst dienen.

Moet ik uit gebruik genomen apparaten uit de CMDB verwijderen?

Liever niet meteen. Gebruikelijk is de status te wijzigen en het afvoeren met datum en bewijs te documenteren. Zo blijft herleidbaar welk apparaat wanneer en hoe is afgevoerd.

Wat is het verschil tussen een CMDB en IT-assetmanagement?

Een CMDB toont de technische configuratie en de afhankelijkheden tussen componenten. IT-assetmanagement kijkt naar de financiële en contractuele levenscyclus, zoals garantie of lease. In de praktijk overlappen beide elkaar. Een gemeenschappelijk kenmerk zoals het serienummer verbindt ze.

Hoe helpt de CMDB voordat een server wordt gedemonteerd?

De CMDB toont welke toepassingen en diensten van de server afhangen. Zo kan de uitschakeling worden gepland zonder dat onverwacht een dienst uitvalt. Na het demonteren wijzigt u de status van het item en legt u de wis- of vernietigingsbewijzen vast.