Skip to content 
Une CMDB répond à la question de savoir quels composants informatiques existent et comment ils sont reliés. Cela aide en exploitation, et en fin de cycle de vie, lorsque des serveurs, systèmes de stockage ou ordinateurs portables sont mis au rebut. Vous lirez ici ce qu’est une CMDB et pourquoi on l’oublie souvent lors de la mise au rebut.
En bref
Une CMDB (Configuration Management Database) est une base de données dans laquelle une entreprise enregistre ses éléments de configuration et leurs relations, par exemple serveurs, applications, équipements réseau et services. Elle sert à la gestion des services informatiques, par exemple lors d’incidents et de changements. Lors de la mise au rebut informatique, la CMDB indique quels systèmes dépendent d’un appareil et doit être mise à jour après sa sortie.
Qu’est-ce qu’une CMDB ?
Le terme vient d’ITIL, un référentiel répandu pour la gestion des services informatiques. Tout élément qui doit être géré pour un service informatique y est appelé configuration item (CI), en allemand Konfigurationselement, soit « élément de configuration ». Il peut s’agir d’un serveur physique, d’une machine virtuelle, d’une application, d’un contrat ou d’une documentation.
Pour chaque CI, la CMDB enregistre des propriétés telles que le type, la version, l’emplacement et les responsables, mais surtout des relations : l’application A s’exécute sur le serveur B, qui est relié au système de stockage C. Ces dépendances font la différence avec une simple liste d’inventaire. Les CMDB font généralement partie d’un logiciel de gestion des services informatiques et sont souvent alimentées automatiquement par des outils de découverte dans le réseau.
CMDB, ITAM et inventaire : comparaison
| Approche | Axe principal | Questions typiques |
|---|---|---|
| CMDB | Configuration technique et dépendances | Quels services tombent en panne si ce serveur est arrêté ? |
| IT Asset Management (ITAM) | Cycle de vie financier et contractuel | Combien l’appareil a-t-il coûté, quand la garantie ou le leasing prend-il fin ? |
| Inventaire informatique | Recensement complet du parc | Quels appareils existent, où se trouvent-ils, à qui sont-ils attribués ? |
Dans la pratique, les trois domaines se recoupent. Beaucoup d’entreprises gèrent les appareils à la fois comme actif et comme élément de configuration. Un identifiant commun est important, généralement le numéro de série ou l’ Numéro d’inventaire.
Points à respecter lors de la mise au rebut
Avant qu’un serveur ou un système de stockage ne soit démonté, la CMDB indique quelles applications et quels services en dépendent. L’arrêt peut ainsi être planifié sans qu’un service tombe en panne de manière inattendue. Ensuite commence le travail sur la base de données elle-même :
- Modifier le statut : Le CI est marqué comme « hors service » ou « mis au rebut », et non simplement supprimé. L’historique est ainsi conservé.
- Recenser les supports de données : Pour les serveurs et systèmes de stockage, les disques durs intégrés devraient être connus avec leurs numéros de série afin de pouvoir leur rattacher les preuves d’effacement.
- Lier les preuves : Les certificats d’effacement ou de destruction sont enregistrés sur le CI ou sur l’actif.
- Nettoyer les dépendances : Les références à l’ancien appareil sont supprimées ou basculées vers le système successeur.
Une CMDB qui continue de présenter des appareils mis au rebut comme actifs perd vite de sa valeur. Elle n’est alors plus non plus une source fiable pour les audits. Le guide décrit comment la mise au rebut s’intègre dans un cycle de vie ordonné IT Lifecycle Management.
À retenir : un appareil n’est correctement mis au rebut que lorsque son enregistrement indique lui aussi la sortie, avec preuve à l’appui.
Les données de la CMDB lors de la mise au rebut avec Second IT
Pour la mise au rebut avec Second IT, un export de votre CMDB ou de votre gestion des actifs sous forme de liste d’appareils suffit. À la réception, chaque appareil est enregistré par numéro de série et, après l’effacement avec Blancco, documenté par un certificat d’effacement signé numériquement. Vous pouvez rattacher ces preuves à vos enregistrements. Dans le cadre de l’ Conseil Second IT apporte en outre un soutien pour l’analyse du parc et l’évaluation de marché.
Questions fréquentes sur la CMDB
Que signifie CMDB ?
CMDB signifie Configuration Management Database. Il s’agit d’une base de données pour les éléments de configuration informatiques et leurs relations mutuelles.
Une CMDB est-elle la même chose qu’une liste d’inventaire ?
Non. Une liste d’inventaire indique ce qui existe. Une CMDB montre en plus comment les composants sont reliés et quels services ils portent. Pour la mise au rebut, un export de la CMDB peut toutefois servir de liste d’inventaire.
Dois-je supprimer les appareils mis au rebut de la CMDB ?
Mieux vaut ne pas le faire immédiatement. Il est d’usage de modifier le statut et de documenter la sortie avec la date et la preuve. On peut ainsi retracer quel appareil est sorti, quand et comment.
Quelle est la différence entre une CMDB et la gestion des actifs informatiques ?
Une CMDB montre la configuration technique et les dépendances entre composants. La gestion des actifs informatiques considère le cycle de vie financier et contractuel, par exemple la garantie ou le leasing. Dans la pratique, les deux se recoupent. Un identifiant commun tel que le numéro de série les relie.
En quoi la CMDB aide-t-elle avant le démontage d’un serveur ?
La CMDB indique quelles applications et quels services dépendent du serveur. L’arrêt peut ainsi être planifié sans qu’un service tombe en panne de manière inattendue. Après le démontage, vous modifiez le statut de l’entrée et enregistrez les preuves d’effacement ou de destruction.
Un export de la CMDB suffit, c’est sur cette base que nous établissons votre offre.
Envoyez-nous votre liste d'appareils. Vous recevrez votre offre en 48 heures en moyenne.