Overslaan naar inhoud 
IT Asset Management (ITAM)
Hoeveel notebooks heeft uw bedrijf op dit moment in gebruik? Waar staan ze, aan wie zijn ze toegewezen en wanneer lopen garantie of lease af? Wie deze vragen snel kan beantwoorden, beoefent IT-assetmanagement. Aan het einde van elk apparaatleven blijkt hoe goed het werkt.
Kort uitgelegd
IT Asset Management (ITAM) ist die systematische Verwaltung aller Hardware-, Software- und Lizenzbestände eines Unternehmens über ihren gesamten Lebenszyklus. Es verbindet Bestandsdaten mit Kosten, Verträgen und Verantwortlichkeiten, um Ausgaben, Risiken und Compliance zu steuern. In der IT-Ausmusterung liefert ITAM die Geräteliste mit Seriennummern, die für Angebot, Datenlöschung und Nachweise gebraucht wird.
Wat hoort bij IT-assetmanagement?
ITAM omvat drie gebieden: hardware-assetmanagement (apparaten), software-assetmanagement (software en licenties) en in toenemende mate clouddiensten. Internationaal beschrijft de normenreeks ISO/IEC 19770 eisen aan een ITAM-systeem. Kern is een actueel overzicht waarin elk asset eenduidig is vastgelegd, meestal via serienummer en Asset tag.
De fasen in de levenscyclus
| Fase | Taken in ITAM | Gebruikelijke gegevens |
|---|---|---|
| Planning en inkoop | Behoefte vaststellen, standaarden bepalen, koop of lease | Model, prijs, contract, garantie |
| Ingebruikname | Vastleggen, markeren, configureren, toewijzen | Serienummer, asset tag, gebruiker, locatie |
| Bedrijfsvoering | Onderhoud, updates, verhuizingen, inventarisatie | Staat, tickets, softwarestand |
| Uit gebruik nemen | Teruggave, gegevensverwijdering, verkoop of afvoer | Afvoerdatum, wis- of vernietigingscertificaat, opbrengst |
Die letzte Phase heißt international IT Asset Disposition (ITAD). Wie Sie dafür einen Dienstleister auswählen, erklärt der Ratgeber Een ITAD-aanbieder kiezen.
Afbakening ten opzichte van CMDB en IT-lifecyclemanagement
Een CMDB (Configuration Management Database) bootst na hoe IT-componenten technisch samenhangen, bijvoorbeeld welke server welke dienst draagt. ITAM kijkt daarentegen vanuit bedrijfskundig oogpunt: kosten, contracten, licenties en levenscyclus. Beide gebruiken vaak dezelfde gegevens. Het begrip IT-lifecyclemanagement beschrijft de strategische sturing van de gehele levenscyclus, waarvoor ITAM het gegevensfundament levert. Meer hierover in het artikel IT Lifecycle Management.
Wat goed ITAM oplevert bij het uit gebruik nemen
- Snelle offerte: Een apparatenlijst met model, uitrusting en staat is de basis voor de waardering.
- Volledigheid: De afstemming tussen bestand en opgehaalde apparaten laat zien of er iets ontbreekt.
- Bevindingen: Wis- en vernietigingscertificaten kunnen via het serienummer aan het juiste record worden gekoppeld.
- Planbaarheid: Wie weet wanneer apparaten het einde van het gebruik bereiken, plant vervanging en verwerking op tijd.
- Kostenbeheersing: De opbrengst uit de verkoop vloeit door in de Total Cost of Ownership .
Vuistregel: een apparaat is pas netjes uit het bestand verdwenen als er in het ITAM een bewijs bij zijn serienummer ligt.
IT-assetmanagement bij Second IT
Second IT übernimmt die letzte Phase des Lebenszyklus: Abholung mit Sicherheitslogistik, Registrierung jedes Geräts per Seriennummer im Wareneingang, Datenlöschung mit Zertifikat je Gerät, Aufbereitung und Wiedervermarktung. Status und Berichte stehen im Kundenportal bereit, sodass Sie die Daten in Ihr ITAM übernehmen können. In der Begeleiding analyseert Second IT uw bestand en beoordeelt de marktaantrekkelijkheid van de apparaten.
Veelgestelde vragen over IT-assetmanagement
Wat is het verschil tussen ITAM en inventarisatie?
Inventarisatie legt vast welke apparaten aanwezig zijn. ITAM gaat verder en verbindt deze gegevens met kosten, contracten, licenties en de levenscyclus tot en met het uit gebruik nemen.
Hebben kleine bedrijven een ITAM-tool nodig?
Niet per se. Voor enkele tientallen apparaten volstaat vaak een goed bijgehouden spreadsheet met serienummer, gebruiker, locatie, aankoopdatum en status. Belangrijk is dat die actueel is en ook de afvoer documenteert.
Welke gegevens moet een apparatenlijst voor het uit gebruik nemen bevatten?
Apparaattype, fabrikant, model, serienummer, bij voorkeur asset tag, uitrusting zoals processor, werkgeheugen en harde schijf, en de staat. Daarmee zijn offerte, ophaling en bewijzen te plannen.
Wat hoort bij IT-assetmanagement en welke norm bestaat er?
ITAM omvat hardware-assetmanagement, software en licenties en in toenemende mate clouddiensten. Internationaal beschrijft de normenreeks ISO/IEC 19770 eisen aan een ITAM-systeem. Kern is een actueel overzicht waarin elk asset eenduidig is vastgelegd.
Wat is het verschil tussen ITAM en CMDB?
Een CMDB bootst na hoe IT-componenten technisch samenhangen, bijvoorbeeld welke server welke dienst draagt. ITAM kijkt vanuit bedrijfskundig oogpunt naar kosten, contracten, licenties en levenscyclus. Beide gebruiken vaak dezelfde gegevens.
Uw apparatenlijst is het startpunt – voor offerte, wissen en bewijs.
Stuur ons uw apparatenlijst. U ontvangt uw aanbod gemiddeld binnen 48 uur.