Apple Business Manager (ABM)

Bedrijfs-iPhones, -iPads en -Macs kunnen centraal worden beheerd en zonder handwerk worden ingericht – via Apple Business Manager. Wat bij het inrichten praktisch is, wordt bij het afvoeren een verplichte taak: apparaten die nog aan uw organisatie gekoppeld zijn, kunnen nauwelijks worden hergebruikt. Stand: 10/2026.

Wat is Apple Business Manager?

Apple introduceerde Apple Business Manager in 2018. Het bundelde het vroegere Device Enrollment Program (DEP) en het Volume Purchase Program (VPP). De automatische apparaatinschrijving, vroeger DEP genoemd, heet tegenwoordig ‘Automated Device Enrollment’.

Sinds 14 april 2026 zet Apple Apple Business Manager samen met Apple Business Essentials en Apple Business Connect voort onder de naam ‘Apple Business’. Nieuw is onder meer een ingebouwd apparaatbeheer. De bekende functies voor apparaatinschrijving blijven behouden (stand: 10/2026).

Hoe de apparaatinschrijving werkt

Functie	Wat het doet
Automated Device Enrollment (voorheen DEP)	Apparaten die via Apple of deelnemende handelaren zijn gekocht, verschijnen automatisch in het portaal en worden aan een MDM-server toegewezen
Handmatig toevoegen	Andere apparaten kunnen onder bepaalde voorwaarden achteraf met Apple Configurator worden toegevoegd
Gesuperviseerde modus	Ingeschreven iPhones en iPads worden gesuperviseerd en kunnen uitgebreider worden bestuurd
Apps en boeken	Centrale aankoop en distributie van licenties
Beheerde accounts	Apple-accounts die eigendom zijn van het bedrijf

De eigenlijke besturing van de apparaten wordt overgenomen door een oplossing voor Mobile Device Management (MDM), zoals Microsoft Intune of een ander systeem. Apple Business Manager zorgt ervoor dat een apparaat na elke reset weer bij deze MDM terechtkomt.

Waar u op moet letten bij het afvoeren

Juist deze koppeling wordt bij verkoop een probleem. Een apparaat dat nog in Apple Business Manager is geregistreerd, meldt zich na een reset opnieuw bij de bedrijfs-MDM. Voor een nieuwe eigenaar is het zo niet bruikbaar. Vóór de overdracht horen daarom drie stappen:

1. Het apparaat vrijgeven in Apple Business Manager: De vrijgave verwijdert het apparaat definitief uit de organisatie.
2. Het apparaat uit de MDM verwijderen: Profielen en beheerrechten worden ingetrokken.
3. Activeringsvergrendeling opheffen: Is ‘Zoek mijn’ met een Apple-account actief, dan blijft het Activeringsvergrendeling bestaan. Bij gesuperviseerde apparaten kan de MDM het in de regel opheffen.

Daarna volgt de eigenlijke gegevensverwijdering met bewijs. Een reset alleen levert geen bewijs per apparaat op. Hoe u iPads en tablets verkoopklaar maakt, laat de gids zien: Tablets verkopen: iPad en MDM.

Apple-apparaten bij Second IT

Second IT wist smartphones, tablets en laptops softwarematig met Blancco en stelt voor elk apparaat een digitaal ondertekend wiscertificaat uit. Apparaten die nog aan een organisatie gekoppeld zijn, kunnen maar beperkt worden geremarket. Plan de vrijgave daarom vóór het ophalen in. Meer over gecertificeerde gegevensvernietiging.

Veelgestelde vragen over Apple Business Manager

Wat is het verschil tussen Apple Business Manager en DEP?

DEP was het vroegere programma voor automatische apparaatinschrijving. Het maakt sinds 2018 deel uit van Apple Business Manager en heet daar Automated Device Enrollment. Sinds april 2026 draait het portaal onder de naam Apple Business.

Kost Apple Business Manager iets?

Het portaal zelf is gratis. Kosten ontstaan voor de MDM-oplossing, tenzij u het ingebouwde beheer van Apple Business gebruikt, en voor gekochte apps.

Wat gebeurt er als ik een apparaat niet vrijgeef?

Het apparaat blijft aan de organisatie toegewezen en meldt zich na een reset opnieuw bij de bedrijfs-MDM. Een koper kan het dan niet vrij instellen. Dat verlaagt de herverkoopwaarde aanzienlijk.

Wat is het Activeringsslot bij bedrijfs-iPhones?

Het Activeringsslot blijft bestaan als ‘Zoek mijn’ met een Apple-account op het apparaat actief is. Zonder opheffing kan geen nieuwe eigenaar het apparaat instellen. Bij gesuperviseerde apparaten kan de MDM het in de regel opheffen. Zoek dit uit vóór de overdracht.

Is een reset genoeg om een bedrijfs-iPad te verkopen?

Nee. Is het apparaat nog in Apple Business Manager geregistreerd, dan meldt het zich na de reset opnieuw bij de bedrijfs-MDM. Het moet daar worden vrijgegeven en uit de MDM worden verwijderd. Bovendien ontbreekt bij een reset alleen een wisbewijs per apparaat.