Apple Business Manager (ABM)

Les iPhone, iPad et Mac d’entreprise peuvent être gérés de manière centralisée et configurés sans intervention manuelle – via Apple Business Manager. Ce qui est pratique lors de la mise en service devient une tâche obligatoire lors de la mise au rebut : les appareils encore liés à votre organisation ne peuvent guère être réutilisés. État : 10/2026.

Qu’est-ce qu’Apple Business Manager ?

Apple a lancé Apple Business Manager en 2018. Il a regroupé l’ancien Device Enrollment Program (DEP) et le Volume Purchase Program (VPP). L’inscription automatique des appareils, anciennement appelée DEP, s’appelle aujourd’hui « Automated Device Enrollment ».

Depuis le 14 avril 2026, Apple poursuit Apple Business Manager avec Apple Business Essentials et Apple Business Connect sous le nom « Apple Business ». Une gestion d’appareils intégrée est notamment nouvelle. Les fonctions connues d’inscription des appareils sont conservées (état : 10/2026).

Comment fonctionne l’inscription des appareils

Fonction	Ce qu’elle permet
Automated Device Enrollment (anciennement DEP)	Les appareils achetés via Apple ou des revendeurs participants apparaissent automatiquement dans le portail et sont affectés à un serveur MDM
Ajout manuel	D’autres appareils peuvent, sous certaines conditions, être ajoutés ultérieurement avec Apple Configurator
Mode supervisé	Les iPhone et iPad inscrits sont supervisés et peuvent être contrôlés plus largement
Apps et livres	Achat et distribution centralisés de licences
Comptes gérés	Comptes Apple appartenant à l’entreprise

Le pilotage proprement dit des appareils est assuré par une solution de Mobile Device Management (MDM), par exemple Microsoft Intune ou un autre système. Apple Business Manager veille à ce qu’un appareil retourne vers ce MDM après chaque réinitialisation.

Points à respecter lors de la mise au rebut

C’est précisément cette liaison qui pose problème lors de la vente. Un appareil encore inscrit dans Apple Business Manager se reconnecte au MDM de l’entreprise après une réinitialisation. Il n’est donc pas utilisable par un nouveau propriétaire. Avant la remise, trois étapes sont donc nécessaires :

1. Libérer l’appareil dans Apple Business Manager : La libération retire définitivement l’appareil de l’organisation.
2. Retirer l’appareil du MDM : Les profils et droits de gestion sont révoqués.
3. Lever le verrouillage d’activation : Si Localiser est actif avec un compte Apple, le Verrouillage d’activation subsiste. Pour les appareils supervisés, le MDM peut en général le lever.

L’effacement des données avec justificatif intervient ensuite. Une réinitialisation seule ne fournit aucun justificatif par appareil. La manière de rendre iPad et tablettes prêts à la vente est présentée dans le guide Vendre des tablettes : iPad et MDM.

Les appareils Apple chez Second IT

Second IT efface les smartphones, tablettes et ordinateurs portables par logiciel avec Blancco et délivre pour chaque appareil un certificat d’effacement signé numériquement. Les appareils encore liés à une organisation ne peuvent être revendus que de manière limitée. Prévoyez donc la libération avant l’enlèvement. Plus d’informations sur suppression des données certifiée.

Questions fréquentes sur Apple Business Manager

Quelle est la différence entre Apple Business Manager et DEP ?

DEP était l’ancien programme d’inscription automatique des appareils. Il fait partie d’Apple Business Manager depuis 2018 et s’y appelle Automated Device Enrollment. Depuis avril 2026, le portail fonctionne sous le nom Apple Business.

Apple Business Manager est-il payant ?

Le portail lui-même est gratuit. Des coûts apparaissent pour la solution MDM, à moins que vous n’utilisiez la gestion intégrée d’Apple Business, ainsi que pour les apps achetées.

Que se passe-t-il si je ne libère pas un appareil ?

L’appareil reste affecté à l’organisation et se reconnecte au MDM de l’entreprise après une réinitialisation. Un acheteur ne peut alors pas le configurer librement. Cela diminue nettement la valeur de revente.

Qu’est-ce que le verrouillage d’activation sur les iPhone d’entreprise ?

Le verrouillage d’activation subsiste lorsque Localiser est actif avec un compte Apple sur l’appareil. Sans levée, aucun nouveau propriétaire ne peut configurer l’appareil. Pour les appareils supervisés, le MDM peut en général le lever. Clarifiez ce point avant la remise.

Une réinitialisation suffit-elle pour vendre un iPad d’entreprise ?

Non. Si l’appareil est encore inscrit dans Apple Business Manager, il se reconnecte au MDM de l’entreprise après la réinitialisation. Il doit y être libéré et retiré du MDM. De plus, une réinitialisation seule ne fournit pas de justificatif d’effacement par appareil.