Recht auf Reparatur

Een gebarsten scherm, een zwakke accu – en de fabrikant adviseert een nieuw apparaat. Het ‘recht op reparatie’ moet daar verandering in brengen. In de EU geldt het sinds de zomer van 2026, met nieuwe verplichtingen voor fabrikanten en verkopers. Hier leest u wat erachter zit en wat het betekent voor bedrijven en hun IT.

Stand: 10/2026

Wat regelt het recht op reparatie?

Het begrip omvat meerdere regelgevingen die samenwerken:

Regelgeving	Inhoud	Relevantie voor IT
Richtlijn (EU) 2024/1799	Reparatieplicht van fabrikanten voor bepaalde producten, Europees formulier voor reparatie-informatie, online platform voor reparaties, verlenging van de garantie bij reparatie	Omvat onder meer smartphones, tablets, beeldschermen en servers en gegevensopslagproducten
Ecodesignverordening (ESPR) en uitvoeringsmaatregelen	Eisen aan repareerbaarheid, beschikbaarheid van reserveonderdelen en duurzaamheid	Productgroepspecifieke eisen, bijvoorbeeld voor smartphones en tablets
Energielabel	Repareerbaarheidsklasse op het label voor bepaalde producten	Smartphones en tablets

De reparatieplicht van de richtlijn geldt voor producten waarvoor het EU-recht eisen aan de repareerbaarheid stelt, bijvoorbeeld via uitvoeringsmaatregelen in het kader van de Ecodesignverordening (ESPR). Fabrikanten moeten deze producten op verzoek van consumenten kosteloos of tegen een redelijke vergoeding binnen een redelijke termijn repareren. Reserveonderdelen moeten tegen redelijke prijzen verkrijgbaar zijn en technische belemmeringen voor onafhankelijke reparateurs worden beperkt.

Omzetting in Duitsland

De lidstaten moesten de richtlijn uiterlijk op 31 juli 2026 omzetten. De Bondsdag heeft de Duitse omzettingswet op 25 juni 2026 aangenomen. De regels werken vooral door in het koopmansrecht van het BGB: kiest een consument bij een gebrek voor reparatie, dan wordt de garantie met twaalf maanden verlengd. De repareerbaarheid wordt bovendien meegewogen als eigenschap van de gekochte zaak. Voor overeenkomsten tussen bedrijven gelden deels latere termijnen en meer contractvrijheid. Deze vermelding vervangt geen juridisch advies.

Wat dit betekent voor bedrijven en hun IT

• Langer gebruik: Als reserveonderdelen en reparatiehandleidingen langer beschikbaar zijn, loont het eerder om apparaten te repareren dan ze te vervangen.
• Hogere restwaarde: Repareerbare apparaten kunnen na het eerste gebruik beter worden opgeknapt en doorverkocht.
• Inkoop: Repareerbaarheid wordt een criterium bij de inkoop, bijvoorbeeld via gegevens zoals de Repareerbaarheidsindex.
• Tegenwicht tegen veroudering: Het recht op reparatie richt zich tegen praktijken die apparaten voortijdig onbruikbaar maken. Meer hierover in het item geplande veroudering.

Waarom langer gebruik een hefboom is voor duurzame IT, leest u in ons artikel Bye-bye wegwerpcultuur.

Reparatie bij Second IT

Second IT repareert en upgradet afgedankte IT-apparaten om ze weer op de markt te brengen: met diagnose en testrapport, vervanging van defecte componenten door geteste reserveonderdelen, reparatie van behuizing en beeldscherm, systeemupgrades en afsluitende functietests. Loont een reparatie niet meer, dan worden reserveonderdelen gewonnen. Meer over reparatie van IT-hardware.

Veelgestelde vragen over het recht op reparatie

Geldt het recht op reparatie ook voor bedrijven?

De reparatieplicht van fabrikanten is gericht op consumenten. Bedrijven profiteren indirect van de betere beschikbaarheid van reserveonderdelen en informatie. In het Duitse koopmansrecht gelden voor overeenkomsten tussen bedrijven deels afwijkende regels en latere termijnen (stand: 10/2026).

Welke IT-producten vallen eronder?

De richtlijn noemt onder meer smartphones en tablets, elektronische beeldschermen en servers en gegevensopslagproducten. De lijst kan worden uitgebreid als de EU voor andere producten eisen aan de repareerbaarheid stelt.

Verlengt een reparatie de garantie?

Ja, bij consumentenkoop: kiest de consument bij een gebrek voor reparatie in plaats van vervanging, dan wordt de garantietermijn met twaalf maanden verlengd.

Sinds wanneer geldt het recht op reparatie in Duitsland?

De EU-lidstaten moesten Richtlijn (EU) 2024/1799 uiterlijk op 31 juli 2026 omzetten. De Bondsdag heeft de Duitse omzettingswet op 25 juni 2026 aangenomen. De regels werken vooral door in het koopmansrecht van het BGB (stand: 10/2026).

Wat levert het recht op reparatie op voor gebruikte IT?

Als reserveonderdelen en reparatie-informatie langer beschikbaar zijn, loont reparatie eerder dan vervanging. Repareerbare apparaten kunnen na het eerste gebruik beter worden opgeknapt en doorverkocht. Dat kan de restwaarde verhogen.