Computrace (Absolute Persistence)

Zo werkt Computrace

Veel fabrikanten leveren zakelijke notebooks met een persistence-module in het BIOS of UEFI. In de leveringstoestand is ze inactief. Pas wanneer een bedrijf een dienst van Absolute gebruikt en de agent installeert, wordt de module geactiveerd. Vanaf dan zorgt de firmware ervoor dat de agent na elke herinstallatie terugkeert. Zo kan het bedrijf apparaten lokaliseren, vergrendelen of gegevens op afstand wissen, ook na diefstal.

Status	Betekenis
gedeactiveerd / niet geactiveerd	geen koppeling, apparaat vrij te gebruiken
geactiveerd	Agent keert na herinstallatie terug, apparaat is aan een account toegewezen

Veel apparaten tonen de status in het BIOS-menu. Wijzigen kan daar meestal niet, alleen via de console van het account.

Waar u op moet letten bij het afvoeren

Een geactiveerde persistence-module verlaagt de Restwaardeomdat kopers geen apparaat met vreemde afstandsbediening willen. Meld apparaten daarom vóór de overdracht af in de Absolute-console en vraag de deactivering aan. Controleer tegelijk andere vergrendelingen zoals een BIOS-wachtwoord of de registratie in de MDM. Een overzicht van de stappen biedt onze offboarding-checklist. Second IT controleert aangeleverde apparaten bij goederenontvangst en wist ze met Blancco, met een digitaal ondertekend wiscertificaat per apparaat.

Veelgestelde vragen over Computrace

Verwijdert een nieuwe harde schijf Computrace?

Nee. De module zit in de firmware en installeert de agent ook op een nieuwe harde schijf opnieuw, zolang de functie is geactiveerd.

Wie kan Computrace deactiveren?

Het bedrijf waaraan het apparaat in het Absolute-account is toegewezen, via de console of de support van de aanbieder.

Is Computrace een beveiligingsrisico voor kopers?

Een geactiveerde module betekent dat een vreemd account toegang kan hebben tot lokalisatie en functies op afstand. Gebruikte apparaten moeten daarom met gedeactiveerde module worden doorgegeven.

Hoe herken ik of Computrace op een notebook is geactiveerd?

Veel apparaten tonen de status in het BIOS-menu. In de leveringstoestand is de module inactief. De status kan daar meestal niet worden gewijzigd, alleen via de console van het Absolute-account waaraan het apparaat is toegewezen.

Verlaagt een geactiveerde Computrace de waarde van een gebruikte notebook?

Ja. Een geactiveerde persistence-module verlaagt de restwaarde, omdat kopers geen apparaat met vreemde afstandsbediening willen. Meld het apparaat daarom vóór de overdracht af in de Absolute-console en vraag de deactivering aan.