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ISO 9001
Thema: Informationssicherheit, Geheimschutz & Zertifizierungen · Aktualisiert: 10/2026
Kurz erklärt
ISO 9001 ist die international verbreitete Norm für Qualitätsmanagementsysteme. Sie legt fest, wie eine Organisation ihre Abläufe plant, steuert, überprüft und verbessert, damit Produkte und Dienstleistungen verlässlich die Anforderungen der Kunden erfüllen. Bei IT-Dienstleistern wie ITAD-Anbietern zeigt eine Zertifizierung, dass Prozesse wie Abholung, Löschung und Aufbereitung dokumentiert und regelmäßig geprüft werden.
Was ISO 9001 verlangt
Die Norm schreibt keine Produktqualität vor, sondern ein System. Sie folgt der einheitlichen Struktur der ISO-Managementsystemnormen und baut auf Grundsätzen wie Kundenorientierung, Führung, prozessorientiertem Ansatz, faktengestützten Entscheidungen und fortlaufender Verbesserung auf. Weitere Grundsätze sind die Einbeziehung der Beschäftigten und das Beziehungsmanagement.
| Schritt | Inhalt |
|---|---|
| Erstzertifizierung | Audit durch eine akkreditierte Zertifizierungsstelle |
| Überwachungsaudits | Jährliche Prüfung in den Folgejahren |
| Rezertifizierung | Erneute Vollprüfung nach drei Jahren |
Lange galt die Fassung ISO 9001:2015, ergänzt 2024 um Hinweise zum Klimawandel. Eine überarbeitete Fassung war für September 2026 angekündigt, mit einer Übergangsfrist von drei Jahren (Stand: 10/2026). Was eine akkreditierte Stelle ist, erklärt der Eintrag Akkreditierung.
ISO 9001 im Verbund mit anderen Normen
Viele Unternehmen kombinieren ISO 9001 mit ISO 14001 für Umweltmanagement, ISO 45001 für Arbeitsschutz und ISO/IEC 27001 für Informationssicherheit. Durch die gemeinsame Struktur lassen sie sich in einem integrierten Managementsystem zusammenführen.
Second IT ist nach ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 und ISO/IEC 27001 zertifiziert. Mehr zu Datengeheimnis und zertifizierten Prozessen.
Häufige Fragen zu ISO 9001
Was bedeutet eine ISO-9001-Zertifizierung?
Sie bestätigt, dass ein Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem nach der Norm eingeführt hat und es von einer unabhängigen Stelle regelmäßig prüfen lässt.
Wie lange gilt ein ISO-9001-Zertifikat?
In der Regel drei Jahre, mit jährlichen Überwachungsaudits. Danach folgt eine Rezertifizierung.
Garantiert ISO 9001 eine bestimmte Datensicherheit?
Nein. ISO 9001 betrifft die Qualität der Abläufe. Für Informationssicherheit ist ISO/IEC 27001 die passende Norm.
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