Android Zero-Touch-Registrierung

Comment fonctionne Zero-Touch

Android Enterprise est le programme de Google pour l'usage professionnel d'Android. Avec Zero-Touch, un revendeur agréé affecte les appareils achetés au compte de l'entreprise via leur IMEI ou leur numéro de série. L'entreprise les associe à une configuration pour son gestion des appareils mobiles (MDM). Lorsqu'un collaborateur allume l'appareil, celui-ci charge cette configuration et se configure sans intervention comme appareil d'entreprise. Cela se reproduit aussi après une réinitialisation d'usine.

Méthode	Plateforme
enregistrement zero-touch	Android (Android Enterprise)
Knox Mobile Enrollment	Samsung
Enregistrement automatisé des appareils via Apple Business Manager	Apple
Windows Autopilot	Windows

Points à respecter lors de la mise au rebut

L'intégration automatique est pratique en exploitation, mais constitue un obstacle lors de la revente. Avant la remise, vous devriez dissocier l'appareil de la configuration Zero-Touch ou du compte, le retirer du MDM et effacer les données. Pour les appareils Samsung, il en va de même pour Samsung Knox. Notre guide propose une liste de contrôle pour les téléphones d'entreprise : mise hors service des téléphones d’entreprise. Second IT efface les smartphones et les tablettes avec Blancco et délivre pour chaque appareil un certificat d’effacement signé numériquement.

Questions fréquentes sur l'enregistrement Zero-Touch

Quelle est la différence entre Android Enterprise et Zero-Touch ?

Android Enterprise est le programme global de Google pour les appareils d'entreprise. Zero-Touch est une manière d'y enregistrer automatiquement des appareils.

Une réinitialisation d'usine suffit-elle pour libérer un appareil Zero-Touch ?

Non. Après la réinitialisation, l'appareil interroge de nouveau la configuration Zero-Touch et se reconnecte à l'entreprise. L'affectation doit être supprimée dans le compte.

Qui peut supprimer l'affectation ?

L'entreprise dans son compte Zero-Touch ou de gestion, ou le revendeur qui a affecté les appareils.

Quels procédés comparables existent pour Samsung, Apple et Windows ?

Chez Samsung, le procédé s'appelle Knox Mobile Enrollment. Apple utilise l'enregistrement automatisé des appareils via Apple Business Manager, Windows utilise Autopilot. Tous intègrent automatiquement les appareils d'entreprise dans la gestion et doivent être dissociés avant la revente.

Que dois-je faire avant de vendre un appareil Zero-Touch ?

Dissociez l'appareil de la configuration Zero-Touch ou du compte, retirez-le du MDM et effacez les données. Sinon, l'appareil se connecte de nouveau à l'ancienne entreprise, même chez le nouveau propriétaire.