Naadloos.

Uw bureau

Elke stap in het logistieke en verwerkingsproces wordt gedocumenteerd, met camera’s bewaakt en door meerdere medewerkers gecontroleerd.

Ophaling bij u

Verzegeld. Vanaf hier zijn wij aansprakelijk.

Ons vakkundig personeel verpakt en documenteert uw apparaten bij u ter plaatse. Met de verzegeling van ons voertuig gaat de verantwoordelijkheid op ons over.

Het verzegelen gebeurt volgens het vier-ogenprincipe en wordt in een protocol vastgelegd.

• Vier-ogenprincipe
• Overnameprotocol
• Verzekerd transport

Zelf verzenden: Pelicase, trolley of individuele verzending

Rechtstreekse rit

Rechtstreeks naar ons. Pas hier geopend.

Uw apparaten gaan met GPS-bewaking en zonder tussenopslag rechtstreeks naar Schwäbisch Hall. Pas op ons beveiligde terrein wordt het voertuig geopend, volgens het vier-ogenprincipe en met protocol.

Op ons beveiligde bedrijfsterrein wordt uw hardware onder camerabewaking in ons magazijn gelost.

• GPS-bewaakt
• Rechtstreekse rit
• Lossen onder camerabewaking

Meer over logistiek

Beveiligd gebied

Toegang alleen voor bevoegden.

Alleen bevoegd personeel heeft toegang tot uw apparaten: biometrische toegangssystemen, strikte toegangsrechten en camerabewaking beveiligen de gevoelige ruimtes.

Ons bedrijfspand is samen met een advocaat voor gegevensbescherming ontworpen.

Elke toegang wordt vastgelegd.

• ISO/IEC 27001
• Toegangscontrole
• Camerabewaking

Meer over gegevensbeveiliging

Registratie en neutralisatie

Geregistreerd. En grondig doorzocht.

Wij registreren elk apparaat met serienummer en uw asset-ID’s, stemmen de aantallen af, zoeken naar elk opslagmedium en neutraliseren de apparaten direct na de goederenontvangst.

Ook extra ingebouwde harde schijven, simkaarten of geheugenkaarten in draagtassen worden gevonden en opgelijst.

• Serienummer
• Asset-ID
• Controle verwacht/werkelijk

Gecertificeerde gegevensverwijdering

Gewist. Met een certificaat per apparaat.

Wij wissen uw gegevens met de software van Blancco, BSI-conform en auditbestendig, en u ontvangt voor elk afzonderlijk apparaat een digitaal ondertekend wiscertificaat.

Ook verborgen gebieden (DCO, HPA) en geremapte sectoren worden gedetecteerd en gewist.

Het certificaat vermeldt onder meer de wisduur, het wisalgoritme en het aantal overschrijvingen.

Voor het wissen van gegevens gebruiken wij groene stroom, waarvan ongeveer 100 kWp zonnestroom uit eigen productie.

Wij kunnen meer dan 1.000 apparaten per dag wissen en verwerken.

• BSI-conform
• AVG-conform
• Blancco Gold ITAD Partner

Meer over gegevensverwijdering

Vernietiging van gegevensdragers

Niet te wissen? Dan vernietigd.

Kan een gegevensdrager om technische redenen niet auditbestendig worden gewist, dan versnipperen wij deze na overleg met u in eigen huis volgens DIN 66399, niveau H5/E5. U ontvangt een vernietigingscertificaat.

Geen enkele gegevensdrager verlaat ongewist of niet-geneutraliseerd ons bedrijfspand.

Vernietiging vindt uitsluitend plaats in onze beveiligde eigen faciliteiten, de klok rond onder camerabewaking. Er is geen transport naar externe locaties.

Daarna scheiden wij de materialen vakkundig.

• DIN 66399
• H5/E5
• Vernietigingscertificaat

Meer over de vernietiging van gegevensdragers

Audit

Gecontroleerd. Elk gebrek in het rapport.

Tijdens de audit lezen wij alle apparaatgegevens uit, controleren wij technisch en visueel, classificeren wij het apparaat en vermelden wij vastgestelde gebreken in het auditrapport.

Op verzoek beschrijven wij gebreken met foto’s.

Alle apparaten zijn met hun configuratiegegevens vastgelegd en kunnen worden teruggezet in uw assetmanagement.

• Configuratiegegevens
• Functietest
• Classificatie

Klantenportaal

Uw bewijs. Altijd opvraagbaar.

In het klantenportaal volgt u uw opdracht in realtime en vindt u wiscertificaten, vernietigingsprotocollen en het auditrapport. Uw cashback ontvangt u na facturering of via een creditnota.

De cashback hangt af van de leeftijd, de staat en de configuratie van uw apparaten.

Projectgegevens bewaren wij minstens tien jaar.

Documenten wisselt u veilig uit via HTTPS-versleuteling.

Klantenportaal openen

Refurbishment

Opgeknapt. Voor een tweede leven.

Onze refurbishmentspecialisten reinigen en desinfecteren het apparaat, vervangen of upgraden onderdelen waar nodig, installeren actuele software en testen het streng voordat het ons pand verlaat.

Wij hebben al meer dan 180.000 apparaten succesvol opgeknapt.

Op geteste apparaten zit garantie.

• Reiniging
• Upgrade
• Kwaliteitscontrole

Meer over refurbishment

Remarketing en recycling

Terug in de kringloop.

Opgeknapte hardware verkopen wij via gevestigde kanalen, zoals onze flagship store en onze webshop. Wat niet meer verkocht kan worden, wordt verwerkt door onze gecertificeerde recyclingpartner.

Ons terugwinningspercentage bedroeg in 2025 93,0%.

Als gecertificeerd afvalverwerkingsbedrijf documenteren wij de verwerking volgens de Duitse kringloopwet, geschikt voor uw MVO- of ESG-rapportage.

Op verzoek is ook verkoop aan medewerkers mogelijk.

• Flagship store
• secondbuy.de
• Erkend afvalverwerker

Meer over IT-verwijdering

Tweede leven

Uw apparaat leeft verder. Uw bewijs blijft.

Wat de ene gebruiker niet meer nodig heeft, kan, grondig opgeknapt, voor een ander van grote waarde zijn.

Dat geldt evengoed voor pc’s, monitoren, smartphones, tablets, printers en servers.