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Aktivierungssperre
En bref
Le verrouillage d’activation est une fonction antivol d’Apple qui lie un iPhone, un iPad, un Mac ou une Apple Watch à l’identifiant Apple du propriétaire. Lorsque Localiser est activé, l’appareil ne peut être reconfiguré après une réinitialisation qu’avec les identifiants de cet identifiant Apple. Pour les entreprises, cela signifie : sans levée du verrouillage, un appareil mis au rebut est pratiquement sans valeur pour les acheteurs.
Comment le verrouillage d’activation apparaît et est levé
Le verrouillage devient automatiquement actif lorsque Localiser est activé avec un identifiant Apple sur un appareil. Même une réinitialisation aux paramètres d’usine ne le supprime pas. Pour les appareils d’entreprise, il existe plusieurs moyens de le lever :
| Situation | Solution |
|---|---|
| Identifiant Apple et mot de passe connus | Désactiver Localiser sur l’appareil ou retirer l’appareil du compte |
| Appareil géré dans Apple Business Manager et MDM | Utiliser le code de contournement via le MDM et libérer l’appareil d’Apple Business Manager |
| Identifiants inconnus, par exemple après le départ d’un collaborateur | Demande auprès d’Apple avec preuve d’achat |
Sur Android, la fonction comparable s’appelle Factory Reset Protection. Plus d’informations dans l’entrée Factory Reset Protection (FRP), pour la gestion via Apple dans l’entrée Apple Business Manager.
À vérifier avant la mise au rebut
Le plus simple est de lever le verrouillage au départ des collaborateurs, tant que les identifiants sont encore connus. Un guide pas à pas pour les smartphones est proposé par notre guide mise hors service des téléphones d’entreprise, pour les iPad le guide Vendre des tablettes. Second IT efface les appareils mobiles avec Blancco et délivre pour chaque appareil un certificat d’effacement signé numériquement.
Questions fréquentes sur le verrouillage d’activation
Une réinitialisation supprime-t-elle le verrouillage d’activation ?
Non. Le verrouillage est lié à l’identifiant Apple et subsiste après une réinitialisation. Il doit être levé via le compte, le MDM ou Apple.
Comment lever le verrouillage d’activation sur un iPad d’entreprise ?
Si l’appareil est géré via un MDM, grâce au code de contournement dans le MDM. Sinon, avec l’identifiant Apple de l’utilisateur ou via une demande auprès d’Apple avec preuve d’achat.
Puis-je tout de même vendre des appareils verrouillés ?
Avec un verrouillage actif, les appareils ne peuvent guère être réutilisés. La valeur réalisable chute nettement ; souvent, il ne reste que la récupération de pièces détachées ou le recyclage.
Comment s’appelle le verrouillage d’activation sur Android ?
La fonction comparable s’appelle Factory Reset Protection, en abrégé FRP. Elle reste elle aussi active après une réinitialisation si l’appareil est encore associé à un compte. Dissociez donc le compte de l’appareil avant la mise au rebut.
Comment lever le verrouillage d’activation si l’identifiant Apple est inconnu ?
Il reste alors une demande auprès d’Apple avec preuve d’achat. Pour les appareils dans Apple Business Manager avec MDM, c’est plus simple via le code de contournement dans le MDM. Le mieux est de lever le verrouillage dès le départ des collaborateurs, tant que les identifiants sont connus.
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