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Neutralisierung von IT-Hardware
En bref
La neutralisation du matériel informatique consiste à retirer tous les signes qui permettent d'associer un appareil d'occasion à son ancien propriétaire, par exemple les autocollants d'inventaire, les étiquettes d'actif, les gravures, les logos d'entreprise ou les paramètres d'entreprise enregistrés. Elle complète l'effacement des données : les données ont alors disparu, et plus rien ne trahit non plus l'origine de l'appareil de l'extérieur. La neutralisation est une étape courante avant la revente d'appareils mis au rebut.
Ce qui est neutralisé
| Domaine | Exemples |
|---|---|
| À l'extérieur de l'appareil | Étiquettes d'actif, autocollants d'inventaire, étiquettes de nom d'hôte, gravures, autocollants avec numéros de hotline |
| Firmware et paramètres | Logos d'entreprise au démarrage, identifiants dans le BIOS, mots de passe BIOS |
| Gestion | Liaisons avec le MDM, Autopilot ou des comptes constructeur |
| Appareils avec écran | Nom de l'entreprise ou carnet d'adresses sur les imprimantes et téléphones |
Certaines liaisons ne peuvent être levées que par l'entreprise qui remet l'appareil, par exemple le désenregistrement des systèmes de gestion. Le numéro de série du constructeur reste en revanche sur l'appareil, car il fait partie de son identité et est nécessaire pour la garantie et les justificatifs.
Pourquoi la neutralisation compte
Un autocollant portant le nom de votre entreprise sur un ordinateur portable revendu révèle d'où provient l'appareil. Cela peut susciter des questions ou faciliter des attaques, par exemple si les noms d'hôte permettent de tirer des conclusions sur votre réseau. Avant la neutralisation, vous devriez recenser ensemble l'étiquette d'actif et le numéro de série, afin de pouvoir y rattacher les preuves d'effacement et de destruction dans la Chaîne de traçabilité .
Chez Second IT, tous les appareils livrés sont contrôlés à la recherche de signes d'identification des clients, qui sont retirés sans laisser de trace. L'origine ne peut ainsi pas être retracée jusqu'à vous. En savoir plus sur la Sécurité des données chez Second IT.
Questions fréquentes sur la neutralisation
Dois-je retirer moi-même les Asset Tags avant la remise ?
Pas si votre prestataire se charge de la neutralisation. Consignez toutefois au préalable les identifiants dans votre liste d'appareils.
Le numéro de série est-il également retiré lors de la neutralisation ?
Non. Le numéro de série du constructeur est conservé. Il identifie l'appareil dans les preuves d'effacement et de destruction.
La neutralisation est-elle la même chose que l'effacement des données ?
Non. L'effacement des données supprime les données enregistrées, la neutralisation retire les signes extérieurs et techniques qui renvoient à l'ancien propriétaire. Les deux sont nécessaires avant une revente.
Pourquoi un autocollant d'entreprise sur un appareil d'occasion est-il un risque ?
L'autocollant révèle d'où provient l'appareil. Cela peut susciter des questions ou faciliter des attaques, par exemple si les noms d'hôte permettent de tirer des conclusions sur votre réseau. C'est pourquoi ces signes sont retirés avant la revente.
Quelles liaisons dois-je lever moi-même avant la neutralisation ?
Certaines liaisons ne peuvent être levées que par l'entreprise qui remet l'appareil, par exemple le désenregistrement de systèmes de gestion comme MDM ou Autopilot et le rattachement à des comptes constructeur. Les signes extérieurs tels que les autocollants et les gravures peuvent en revanche être retirés par un prestataire.
Effacé et neutralisé – aucune piste ne ramène à vous.
Envoyez-nous votre liste d'appareils. Vous recevrez votre offre en 48 heures en moyenne.