Remboursement de la location informatique : renvoyer, remplacer ou vendre ?

Les notebooks sous leasing fonctionnent parfaitement pendant trois ou quatre ans. Puis vient le courrier : fin du contrat dans 90 jours. Dès lors, tout devient très pressé – récupérer les appareils, effacer les données, vérifier l’état, fixer des rendez-vous. Et un jour, quelqu’un pose la question qui arrive souvent trop tard : renvoyer ou plutôt recycler soi-même ? Ce billet vous aidera à préparer en toute tranquillité la restitution du notebook sous leasing et à choisir la meilleure option.

Les trois options à la fin du contrat de location

Les options que vous avez sont indiquées dans votre contrat de location. En pratique, la plupart des cas se résument à l’une de ces variantes :

Option	Avantages	Risques et dépenses
Renvoyement au bailleur	Conclusion claire, pas de question sur la valeur résiduelle	Coût d’ensemble, délais, éventuelles révisions après sinistre ou appareils manquants
Prolongation	Pas de changement de matériel, des tarifs plus bas possibles	Technologie ancienne, taux d’échec croissant, la valeur des appareils continue de baisser
Acquisition et vente à distance	Contrôle total sur les données et le déroulement de l'opération ; les revenus sont versés à vous	Le prix de rachat doit être avantageux, la vente doit être organisée

La variante économiquement la plus avantageuse ne peut être déterminée que par des chiffres : montant de la prime d’achat d’une part, valeur marchande réaliste des appareils de l’autre et économies de calculs ultérieurs.

La question des données : votre responsabilité ne prend pas fin à la borne de recharge

De nombreuses entreprises supposent que le fournisseur de leasing s’occupe des données. Cela peut être le cas – mais la responsabilité en vertu de la RGPD revient à vous, en tant que responsable. Si des données client apparaissent sur un ordinateur portable retourné, votre entreprise est tenue de prendre les mesures nécessaires.

Vérifiez donc avant de retourner les articles :

• Le bailleur propose-t-il une suppression certifiée des données ? Par quel procédé ?
• Recevez un certificat d'annulation par appareil avec un numéro de série ?
• Existe-t-il un contrat de traitement des commandes qui couvre la suppression des données ?
• Comment les appareils sont-ils transportés et où sont-ils entreposés ?

Si l’une de ces questions reste sans réponse, il est plus sûr de faire supprimer les disques eux-mêmes avant la remise. Comment procéder, vous pouvez le lire ci-dessous. suppression certifiée des données.

Note : L'appareil appartient au bailleur. Les données sont de votre responsabilité – jusqu'au dernier secteur.

Les plus fréquentes erreurs lors du retour

Des appareils manquants

Un ordinateur portable a disparu avec un employé licencié, un autre a été volé en interne suite à un dysfonctionnement. Si un appareil est absent lors du retour, il sera généralement facturé. Un rapprochement précoce entre la liste de location et le stock réel empêche les surprises.

Dégâts et usure

Des rayures, des boutons défectueux, des dommages à l’écran ou des batteries surdimensionnées : tout ce qui dépasse la normale est susceptible d’être remboursé. Vérifiez comment votre contrat définit la „ normale usure “.

Falta d'accessoires

Câbles d'alimentation, stations de charge, supports : les accessoires figurent souvent également sur la liste des accessoires.

Date limites

Si vous manquez la date de restitution, vous pourriez continuer à payer des mensualités de location. Notez les délais de résiliation et de restitution suffisamment tôt.

Quand l'acquisition et la vente à rebours sont rentables

Une compensation avec une vente ultérieure peut être intéressante si plusieurs de ces critères sont réunis :

• Ces appareils sont bien conservés et restent très demandés, notamment les ordinateurs portables professionnels de haut niveau.
• Le montant de la prime est inférieur au prix de marché réalisable.
• Vous souhaitez contrôler et prouver la suppression des données entièrement vous-même.
• Il existe des appareils présentant des défauts pour lesquels des frais élevés seraient dus lors du retour.
• Les employés s’intéressent à l’achat de leur appareil actuel.

Dans ce cas, prenez en compte deux éléments : l’offre de rachat de votre fournisseur de leasing et une offre d’achat d’un spécialiste du remarketing. Avec Second IT, vous recevez une offre basée sur votre liste d’appareils en moyenne en 48 heures. Cette évaluation est basée sur une évaluation du marché basée sur des données. Pour en savoir plus, consultez la page dédiée. Conseil et achat.

Vente de personnel en option supplémentaire

De nombreux employés aimeraient continuer à utiliser leur ordinateur portable personnel. Un achat organisé après la cessation de service peut donc être judicieux – tant sur le plan de la motivation que de la rentabilité. Important : les données doivent également être supprimées avant cette opération, et l’appareil doit être retiré de toutes les administrations de l’entreprise. Second IT propose des ventes de personnel dans le cadre de l’achat.

Le calendrier de 90 jours pour la restitution du véhicule en leasing

Comment Second IT vous aide lors de la fin du contrat de location

Second IT achète des équipements informatiques d'entreprise d'occasion, les certifie et les commercialise ensuite. Cela est particulièrement utile dans deux situations autour de la fin du contrat de location :

• Vous prenez en charge les appareils : Nous procédons à l'enlèvement avec notre propre logistique de sécurité, à l'élimination avec Blancco, à l'achat à des prix compétitifs et vous fournissons un certificat d'élimination signé numériquement par le fabricant pour chaque appareil. Sur demande, des ventes de personnel ou des options de cashback sont également possibles.
• Ils veulent connaître la valeur avant de prendre une décision : Nous évaluons votre stock afin que vous puissiez comparer les frais de remplacement et les retours sur une base fiable.

Le retrait s’effectue en une seule fois sans transit, surveillé par GPS, sécurisé et couvert par une assurance. Plus d’informations Logistique de sécurité. Pour savoir quoi considérer lors de l’évaluation des ordinateurs portables d’occasion, consultez également cet article. Vente de ordinateurs portables et de moniteurs.

Voici comment comparer la restitution et la compensation

La question de savoir si une relève est intéressante peut être examinée en comparant simplement les valeurs de votre actif :

Renvoyement au bailleur	Acquisition et vente à distance
Travail interne pour le collecte, le contrôle et l'emballage	Montant de la redevance selon l’offre du prêteur
Revisions attendues pour les dommages et l’usure	Moyennant le prix d'achat selon l'offre du remotorisateur
Coûts attendus pour les appareils et accessoires manquants	Efforts internes pour la transmission au remetteur
Coût d'une suppression personnelle, si nécessaire	La suppression et la preuve sont généralement incluses lors de l’achat.
Remboursement total	Acquisition totale

Si le prix d’achat est plus faible, l’acquisition est économiquement très avantageuse. Il arrive souvent que l’on combine les deux : remplacer les appareils en bon état et les vendre, et renvoyer les appareils fortement endommagés – à condition que votre contrat le permette.

Questions fréquentes concernant le retour des véhicules en leasing

Dois-je effacer moi-même les ordinateurs portables en location avant leur retour ?

Cela dépend de votre contrat. D'un point de vue juridique, vous êtes responsable des données conformément à la DSGVO, même si le fournisseur de location propose une suppression. Vérifiez si vous recevez un certificat de suppression par appareil et si un contrat de traitement des commandes existe. Si ce n'est pas le cas, une suppression certifiée par vous-même avant la cession est la meilleure option.

Combien coûte-t-il si des appareils manquent lors du retour ?

Les appareils manquants sont généralement facturés selon les conditions de votre contrat de location. Leur montant dépend du contrat et de la valeur de l’appareil. C’est pourquoi il est conseillé de comparer rapidement la liste de location avec le stock réel afin de disposer de temps pour rechercher les appareils manquants ou trouver une solution avec le fournisseur de location.

Est-il rentable de racheter des appareils sous leasing et de les vendre par vous-même ?

Cela vaut la peine si le prix de marché obtenu est supérieur au montant de la cession ou si vous souhaitez éviter de devoir effectuer de recalculs importants. Un autre avantage est la pleine maîtrise de l’effacement des données. Pour cela, obtenez une offre de cession et une offre d’achat et comparez les deux. Avec Second IT, vous recevez une offre en moyenne en 48 heures.

À quel âge dois-je commencer à planifier ?

Planifiez au moins trois mois avant la fin du contrat. Durant cette période, vous pouvez vérifier l’inventaire, obtenir des devis, déployer des appareils de remplacement et collecter les appareils usagés de manière propre. Si vous commencez seulement quatre semaines avant, vous n’avez guère de marge de manœuvre pour faire des comparaisons. Notez également les délais de résiliation de votre contrat.

Que dois-je faire avec des appareils loués qui sont fortement endommagés ?

Commencez par vérifier comment votre contrat traite les dommages et quelles franchises sont applicables. Il est parfois plus économique de remplacer les appareils endommagés ou de les faire réparer ou recycler plutôt que de payer des franchises élevées. Un remarketingeur peut déterminer si une réparation est intéressante. Dans tous les cas, les données doivent être effacées de manière irréversible avant leur transmission.