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ACCÈS AU PROCÈS

Guide pas à pas pour utiliser notre service Peli Case pour le transport.

1. PRÉPARATION DE LA COLLECTE

Veuillez impérativement respecter les points suivants pour la préparation de l'enlèvement

  • Emballez/expédiez l'appareil usagé si possible dans son emballage d'origine.
    Si vous ne les avez plus, utilisez l'emballage extérieur de l'appareil neuf ou, à défaut, un autre carton.
  • Pour les appareils Apple, assurez-vous que la fonction "Rechercher mon iPhone/iPad" est désactivée.
    Selon la version d'iOS, cette fonction se trouve à différents endroits sous Réglages.
  • Veillez à renvoyer les câbles (bloc d'alimentation, câble de chargement USB, etc.) avec l'appareil.
  • Emballez l'appareil de manière à éviter tout dommage pendant le transport!sous

2. INSCRIPTION AU RAMASSAGE

Remplissez le masque avec vos données sur notre portail de retour DHL.

Vous recevrez ensuite un e-mail de DHL avec l'étiquette de retour remplie. Veuillez imprimer cette étiquette et la coller sur le carton contenant l'appareil usagé.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, veuillez vérifier votre dossier spam.

3. REMISE À DHL

Remettez le carton avec l'appareil usagé à DHL.

contacter maintenant

Contactez-nous simplement par téléphone, par e-mail ou rendez-nous visite sur place.

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