Remote Wipe (Fernlöschung)

Vollständige und selektive Fernlöschung

Art	Was gelöscht wird	Typischer Einsatz
Vollständiger Wipe	Das ganze Gerät wird auf Werkseinstellungen zurückgesetzt	Firmeneigene Geräte bei Verlust oder Diebstahl
Selektiver Wipe	Nur Firmen-Apps, Konten und Daten im dienstlichen Bereich	Private Geräte im BYOD-Modell, Austritt von Beschäftigten

Der Befehl wirkt erst, wenn sich das Gerät wieder mit dem Netz verbindet. Ein ausgeschaltetes oder vom Netz getrenntes Gerät bleibt bis dahin unverändert.

Grenzen bei der Ausmusterung

Ein Remote Wipe ist ein Notfallwerkzeug. Er liefert keinen Nachweis, welcher Datenträger mit welchem Verfahren gelöscht wurde, und wirkt wie ein Werksreset. Ist ein verlorenes Gerät nicht erreichbar, kann eine Datenpanne vorliegen. Für geplante Rückgaben empfiehlt sich deshalb: Geräte einsammeln, aus der Verwaltung lösen, Sperren aufheben und zertifiziert löschen lassen. Mehr dazu im Ratgeber Firmenhandys ausmustern. Second IT löscht Smartphones und Tablets mit Blancco und stellt ein digital signiertes Löschzertifikat je Gerät aus.

Häufige Fragen zum Remote Wipe

Funktioniert ein Remote Wipe ohne Internetverbindung?

Nein. Das Gerät muss online sein, um den Befehl zu empfangen. Bis dahin bleiben die Daten auf dem Gerät.

Hebt ein Remote Wipe die Aktivierungssperre auf?

Nicht automatisch. Ist das Gerät noch mit einem Konto verknüpft, bleibt die Sperre nach dem Zurücksetzen oft aktiv. Sie muss in der Geräteverwaltung oder im Konto aufgehoben werden.

Ist ein Remote Wipe ein Löschnachweis?

Nein. Die Verwaltungssoftware meldet höchstens, dass der Befehl gesendet oder ausgeführt wurde, nicht welches Verfahren mit welchem Ergebnis angewendet wurde.