Apple Business Manager (ABM)

Firmen-iPhones, iPads und Macs lassen sich zentral verwalten und ohne Handarbeit einrichten – über den Apple Business Manager. Was beim Einrichten praktisch ist, wird beim Ausmustern zur Pflichtaufgabe: Geräte, die noch an Ihre Organisation gebunden sind, lassen sich kaum weiterverwenden. Stand: 10/2026.

Was ist der Apple Business Manager?

Apple hat den Apple Business Manager 2018 eingeführt. Er bündelte das frühere Device Enrollment Program (DEP) und das Volume Purchase Program (VPP). Die automatische Geräteregistrierung, früher DEP genannt, heißt heute „Automated Device Enrollment“.

Seit dem 14. April 2026 führt Apple den Apple Business Manager zusammen mit Apple Business Essentials und Apple Business Connect unter dem Namen „Apple Business“ fort. Neu ist unter anderem eine eingebaute Geräteverwaltung. Die bekannten Funktionen zur Geräteregistrierung bleiben erhalten (Stand: 10/2026).

So funktioniert die Geräteregistrierung

Funktion	Was sie leistet
Automated Device Enrollment (früher DEP)	Geräte, die über Apple oder teilnehmende Händler gekauft wurden, erscheinen automatisch im Portal und werden einem MDM-Server zugeordnet
Manuelles Hinzufügen	Andere Geräte lassen sich unter bestimmten Voraussetzungen mit Apple Configurator nachträglich aufnehmen
Betreuter Modus	Registrierte iPhones und iPads werden betreut (supervised) und lassen sich weitergehend steuern
Apps und Bücher	Zentraler Kauf und Verteilung von Lizenzen
Verwaltete Konten	Apple-Konten, die dem Unternehmen gehören

Die eigentliche Steuerung der Geräte übernimmt eine Lösung für Mobile Device Management (MDM), etwa Microsoft Intune oder ein anderes System. Der Apple Business Manager sorgt dafür, dass ein Gerät nach jedem Zurücksetzen wieder bei diesem MDM landet.

Was beim Ausmustern zu beachten ist

Genau diese Bindung wird beim Verkauf zum Problem. Ein Gerät, das noch im Apple Business Manager registriert ist, meldet sich nach dem Zurücksetzen erneut beim Firmen-MDM. Für einen neuen Besitzer ist es so nicht nutzbar. Vor der Abgabe gehören deshalb drei Schritte dazu:

1. Gerät im Apple Business Manager freigeben: Die Freigabe entfernt das Gerät dauerhaft aus der Organisation.
2. Gerät aus dem MDM entfernen: Profile und Verwaltungsrechte werden aufgehoben.
3. Aktivierungssperre lösen: Ist „Wo ist?“ mit einem Apple-Konto aktiv, bleibt die Aktivierungssperre bestehen. Bei betreuten Geräten kann das MDM sie in der Regel aufheben.

Danach folgt die eigentliche Datenlöschung mit Nachweis. Ein Zurücksetzen allein liefert keinen Beleg je Gerät. Wie Sie iPads und Tablets verkaufsfertig machen, zeigt der Ratgeber Tablets verkaufen: iPad und MDM.

Apple-Geräte bei Second IT

Second IT löscht Smartphones, Tablets und Notebooks softwarebasiert mit Blancco und stellt für jedes Gerät ein digital signiertes Löschzertifikat aus. Geräte, die noch an eine Organisation gebunden sind, lassen sich nur eingeschränkt weitervermarkten. Planen Sie die Freigabe deshalb vor der Abholung ein. Mehr zur certified data deletion.

Häufige Fragen zum Apple Business Manager

Was ist der Unterschied zwischen Apple Business Manager und DEP?

DEP war das frühere Programm zur automatischen Geräteregistrierung. Es ist seit 2018 Teil des Apple Business Manager und heißt dort Automated Device Enrollment. Seit April 2026 läuft das Portal unter dem Namen Apple Business.

Kostet der Apple Business Manager etwas?

Das Portal selbst ist kostenlos. Kosten entstehen für die MDM-Lösung, sofern Sie nicht die eingebaute Verwaltung von Apple Business nutzen, sowie für gekaufte Apps.

Was passiert, wenn ich ein Gerät nicht freigebe?

Das Gerät bleibt der Organisation zugeordnet und meldet sich nach dem Zurücksetzen erneut beim Firmen-MDM. Ein Käufer kann es dann nicht frei einrichten. Das senkt den Wiederverkaufswert deutlich.